Einführungsblock: Kurzvorstellung Schifffahrt Tegernsee und Einordnung des Einsatzbereichs von Travelmanager.
Schifffahrt Tegernsee: Linienverkehr effizient organisiert
Die Bayerische Seenschifffahrt GmbH – Schifffahrt Tegernsee betreibt mit fünf Schiffen den Linienverkehr auf dem Tegernsee und gehört zu den bekanntesten Ausflugsangeboten der Region.
- Täglicher Linienverkehr rund um den Tegernsee als klarer Schwerpunkt
- Ergänzend Charterfahrten und Erlebnisfahrten
- Rund 23 Mitarbeitende arbeiten in der Saison mit Ticket- und Planungssystem
Mit Travelmanager erhältst Du eine Lösung, die genau auf diese Anforderungen im Linien- und Ausflugsverkehr zugeschnitten ist und Deinen Betrieb ganzheitlich unterstützt.
Problemstellung vor Einführung von Travelmanager und Gründe für die Entscheidung.
Herausforderungen vor der Umstellung – und warum Travelmanager überzeugte
Vor der Einführung von Travelmanager arbeiteten Ticketverkauf und Onlinevertrieb bei der Schifffahrt Tegernsee getrennt voneinander.
- Ticketverkauf mit Tablets und mobilen Gürteldruckern
- Separate Geräte für Kartenzahlungen
- Kein Anschluss des Onlineshops an den Verkauf an Bord
- Keine zentrale Übersicht über verfügbare Kapazitäten
- Zeitintensive Ticketausgabe und Programmupdates
Die Entscheidung für Travelmanager fiel, weil das Gesamtkonzept speziell für Schifffahrtsbetriebe entwickelt wurde:
- Kombination aus Kasse und EC-Zahlung in nur einem Gerät
- Direkte Verknüpfung von Onlineshop und Bordverkauf
- Einheitliche Kapazitätsverwaltung in einem System
- Bewährte Lösung mit breiter Praxiserfahrung im Schifffahrtsbereich
Damit schaffst Du eine zentrale Plattform, die Deinen Verkauf an Bord und online nahtlos verbindet.
Ergebnisse mit Travelmanager: Schnellere Abläufe und mehr Überblick
Seit der Einführung von Travelmanager profitiert die Schifffahrt Tegernsee von deutlich effizienteren Prozessen im täglichen Linienverkehr:
- Spürbar weniger Kassenausfälle
- Schnelle Ticketausgabe und zügiger Fahrgastwechsel
- Kürzere Wartezeiten für Fahrgäste
- Zuverlässige und komfortable Kartenzahlungen
Im Hintergrund gewinnen die Mitarbeitenden zusätzlich Zeit durch:
- Automatisierte Reports und Auswertungen direkt aus dem System
- Vereinfachte Abrechnungen mit weniger manuellen Schritten
- Zentrale Kapazitätsverwaltung für Onlineshop und Bordverkauf
Besonders geschätzt werden heute:
- Vormerkungen für eine planbare Auslastung
- Ein übersichtliches Dashboard für den schnellen Überblick
- Der integrierte Onlineshop als fester Bestandteil des Systems
Stephan Herbst hebt neben den funktionalen Vorteilen vor allem den schnellen, kompetenten Service hervor. Sein Fazit:
- Travelmanager verknüpft alle wichtigen Prozesse
- Der Arbeitsalltag im Linien- und Ausflugsverkehr wird spürbar erleichtert
- Eine Umstellung lohnt sich, weil die Vorteile im täglichen Betrieb schnell überwiegen.
Hinweis: Travelmanager eignet sich besonders für Schifffahrtsbetriebe im Linien- und Ausflugsverkehr, die Ticketverkauf, Kapazitätsverwaltung und Onlinevertrieb in einem System bündeln möchten.
Ergebnis- und Nutzenblock mit Fokus auf Verbesserungen im Betrieb, Serviceerfahrung und Empfehlung.