Crear cuenta de cliente

Cuando se registra como nuevo cliente en nuestra tienda en línea, se le crea automáticamente una cuenta de cliente. También se crea una cuenta de cliente cuando se crea un cliente en el backend. La cuenta de cliente se asigna siempre a través de la dirección de correo electrónico.

Opciones de inicio de sesión

Si compra algo por segunda vez como cliente creado, se le pedirá su número de cliente o su contraseña. Por defecto se utiliza el número de cliente. Si desea utilizar la opción de inicio de sesión con contraseña, puede activarla en su backend en Parámetros del sistema > Configuración > Tienda.

Activar inicio de sesión con nombre de usuario y contraseña

Datos de acceso olvidados

¿Ha olvidado su contraseña?

Si ha olvidado su contraseña o aún no la tiene porque fue creada a través del backend, puede solicitar una nueva contraseña. Para ello, vaya a la página de inicio de sesión de su tienda en línea.

Solicitar datos de acceso

Puede solicitar sus datos de acceso en la página de acceso. Todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico almacenada en su cuenta de cliente. Haga clic en "Enviar " para recibir su nueva contraseña por correo electrónico.

Solicitar datos de acceso

Nueva contraseña

Solicitar nueva contraseña

En el correo electrónico que reciba, encontrará un enlace que le llevará directamente al frontend donde aparecerá su nueva contraseña. A continuación, podrá iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y esta contraseña.

Cambiar contraseña

Tiene la posibilidad de cambiar su contraseña en el área de clientes. Introduzca la contraseña del correo electrónico en el campo "Contraseña antigua " si aún no ha asignado una contraseña diferente.

Asignar una nueva contraseña